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Casos de uso

¿Qué necesitás resolver?

Cada caso es autocontenido: el problema, la configuración exacta y cómo saber que funciona. Buscá con tus palabras.

Fundamentos

Ocultar un campo a un rol

Un equipo trabaja con una entidad pero no tiene que ver uno de sus campos: le das una página propia sin ese campo.

8 min
Fundamentos

Un estado distinto por tipo de registro

Dos tipos de registro de la misma entidad necesitan estados diferentes: un campo de estado por tipo, cada uno en su formulario y su página.

12 min
Fundamentos

Mostrar los registros hijos en el padre

Al abrir un registro, ver la lista de los registros que dependen de él, con buscador y botón para crear uno nuevo.

8 min
Fundamentos

Que cada vendedor vea solo lo suyo

Cada vendedor ve únicamente sus oportunidades y su gerente ve las de todo el equipo.

10 min
Automations

Un caso crítico arranca en curso

Cuando entra un caso con prioridad Critical, se guarda directamente en In progress, sin que nadie tenga que cambiarle el estado.

6 min
Automations

Que una oportunidad cerrada no se reabra

Una oportunidad en Won o Lost no puede volver a una etapa abierta: el guardado se frena con un mensaje que explica qué hacer.

8 min
Automations

Completar la cuenta de un caso desde su contacto

Si un caso se carga con contacto pero sin cuenta, toma la cuenta del contacto antes de guardarse.

7 min
Automations

Avisarle al contacto cuando se cierra su caso

Cuando un caso pasa a Closed, su contacto recibe un email que se lo confirma, solo si tiene email cargado.

10 min
Integraciones

Traer la cotización del dólar a una oportunidad

Cada oportunidad nueva guarda el dólar oficial del día, sacado de una API pública, sin que nadie lo cargue a mano.

12 min
Integraciones

Autenticación con bearer token

La API te dio un token o una clave de acceso y pide mandarlo como Authorization: Bearer. Cómo cargarlo y cómo probarlo.

6 min
Integraciones

Autenticación con usuario y contraseña (basic)

Sistemas más viejos o internos que piden usuario y contraseña en cada llamada. Cómo cargarlos y comprobar que el servicio los acepta.

6 min
Integraciones

API key en un header

El servicio te da una clave y pide mandarla en un header con un nombre propio, como X-Api-Key. Cómo configurarla y ver qué header sale.

6 min
Integraciones

API key en la URL

Servicios que piden la clave como parámetro de la dirección (?api_key=…). Cómo cargarla sin dejarla escrita en la URL de la integración.

7 min
Integraciones

Una API que pide varios headers

Además de la clave, el servicio pide headers fijos como el código de cliente o la versión. Cómo combinar headers por default con la autenticación, y para qué sirve el tipo Headers personalizados.

8 min
Integraciones

OAuth2 client credentials

APIs que no dan un token fijo sino un Client ID y un Client secret para pedir tokens que vencen. Qué completar, qué hace Nxar por detrás y cómo saber que funcionó.

8 min
Integraciones

OAuth2 JWT bearer

APIs que autentican con una clave privada RSA en nombre de un usuario, como la firma electrónica de DocuSign. Qué es cada campo y cómo leer los errores.

9 min
Integraciones

Una venta de la tienda crea una oportunidad

Tu tienda online avisa cada venta mayorista con un JSON y en Nxar aparece una Opportunity ganada, sin duplicados aunque la tienda reintente.

12 min
Integraciones

Un sistema externo actualiza el estado de un caso

El sistema del depósito marca como resuelto un Case de Nxar cuando entrega el reemplazo, con un PATCH a la API pública.

10 min
Integraciones

Un formulario de reclamos que no duplica contactos

Un formulario público crea un Case y lo vincula al Contact del cliente: si el email ya existe usa ese Contact, si no, lo crea.

12 min
Integraciones

Probar un webhook sin escribir código

Probás un endpoint de Nxar con el botón Probar, con Postman o con una herramienta no-code, y encontrás en Audit Logs por qué falló una llamada.

10 min